取消訂單
(1)客戶原因取消訂單 在您付款前都是可以自行取消訂單的;您付款后商品處于“待出庫”狀態(tài)的商品您可以取消,但請勿隨意自行取消訂單。如果成功付款后您有取消訂單的動作及需求,請您聯(lián)系商城客服。 支付成功的數(shù)據(jù)反饋可能有短期延遲,若您確認您已支付成功,但系統(tǒng)仍存在“取消訂單”按鈕,請您勿點擊,否則訂單將會被取消。 (2)商家缺貨原因取消訂單 由于商家缺貨原因?qū)е掠唵稳∠那闆r。商家須先征得客戶同意方可取消訂單。如果客戶與商家協(xié)商未果,請致電商城協(xié)商解決。 |